墨鼠 CAD 翻译用户服务协议

一、服务内容与主体

墨鼠 CAD 翻译服务由海口龙华墨鼠商贸工作室提供。服务包含 CAD 客户端插件（支持 AutoCAD、中望 CAD、浩辰 CAD）、官方网站、云端工程文字翻译与积分服务。您通过下载、安装、注册或使用本服务，即表示您已阅读并同意本协议全部条款。

二、账号注册与安全

1. 用户应使用合法取得的本人手机号码进行短信验证登录或注册。每个手机号码对应唯一的墨鼠账户。

2. 用户应妥善保管账户安全，不得向任何第三方出借、出租或转让账户。因用户自身原因导致的凭证泄露或账户损失，由用户自行承担。

三、积分充值、使用与退款规则

1. 墨鼠 CAD 翻译按每次报价分别计费，批量翻译时每张 DWG 单独报价；同一单中相同原文只计一次，格式占位符和空白不计入字符。标准价为每 100 有效字符 1 积分；阶梯优惠为前 3,000 字符每 100 字符 1 积分，3,001 至 20,000 字符每 1,000 字符 1 积分，超过 20,000 的部分每 5,000 字符 1 积分，各段不足一个计费单位按一个单位计算。文件夹批量每批最多 100 个 DWG、合计有效字符约 200 万，超出请分批或联系企业版；同一账号同时只运行 1 个批量任务，后续批量自动排队，点选/框选优先调度。提交时按报价冻结积分，完成后仅按实际写回内容结算，多余积分退回，最终扣分不超过报价。用户确认前可查看预计积分和任务范围。

2. 充值积分自到账之日起有效期为 2 年；赠送积分自到账之日起有效期为 1 个月。如用户因产品兼容性问题无法使用或需要申请退款，请于充值后 7 日内且未大量消耗积分的前提下，通过官网“联系我们”联系客服并提供订单流水号。经核实后，将按未消耗积分比例通过原支付渠道退还。开票事宜请联系客服。

3. 因网络波动、翻译服务异常导致确认失败的任务，系统不会扣除积分；如出现“待核查”状态，用户可联系客服核实流水，切勿重复提交。

四、图纸数据与免责声明

AI 机器翻译结果仅供工程技术人员参考。用户在出图、签署、加工制造前，应由专业工程师对关键技术尺寸、公差配合与材料代号进行人工最终校对。